GRATIS levering vanaf 70 € aankoop

De levertijd van Mondial Relay is 3-9 werkdagen.

Colissimo-bezorging 3 - 5 werkdagen.

Mijn pakket is teruggestuurd naar de afzender, wat moet ik doen?

Als je merkt door je online tracking te controleren dat je pakket niet worden afgeleverd en teruggestuurd naar de afzender, dit is omdat de postbode uw adres, e-mailadres, telefoon en/of uw mailbox niet kon identificeren, of u niet hebt gereageerd op de aankondiging van de vervoerder per e-mail of telefoon.

In dit geval nodigen we je uit om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om ons de exacte en volledige contactgegevens te verstrekken.

Als we een retourpakket hebben ontvangen, nemen we per e-mail contact met je op om uw contactgegevens te verifiëren, dus we nodigen u uit om uw berichten regelmatig te controleren totdat we uw pakket hebben ontvangen. herbevoorrading van uw bestelling (zonder terugbetaling) ment).

Er kunnen kosten in rekening worden gebracht als de bestelling wordt verwerkt.

In geval van annulering van de bestelling zijn de herroepingsvoorwaarden van toepassing.

Als het pakket wordt geretourneerd om een ​​reden die aan u kan worden toegeschreven (niet-opgeëist pakket, onjuist/onvolledig adres, e-mail, onjuist telefoonnummer, enz.), moet u nieuwe bezorgkosten betalen voordat het pakket opnieuw wordt verzonden.